Saga af Maxwell húsgögnum - eftir Mic, stofnanda

Halló, ég er Mic frá Maxwell Furniture. Þegar þú skoðar vefsíðuna okkar, veistu að þú ert að stíga inn í heim hollur handverksmanns í brúðkaups- og viðburðainnréttingum. Það er heiður að þú hafir valið að eyða næstu tíu mínútum með okkur-stundum þar sem ég vona að þú munt uppgötva ekki bara vörurnar okkar heldur ástríðuna og nákvæmnina sem skilgreina hver við erum.

 

Miklar vonir, Hard Fall

 

Fyrir tíu árum hóf ég mitt fyrsta starf í brúðkaupshúsgagnaiðnaðinum strax eftir háskólanám. Ári síðar stofnaði ég Maxwell Furniture. Í upphafi vorum við mjög lítil – aðeins nokkrir starfsmenn og ég var eini sölumaðurinn.

Þá voru fáir birgjar á brúðkaups- og viðburðahúsgagnamarkaði. Við náðum árangri með því að koma með stílhreina húsgagnahönnun inn í þetta rými. Margir viðskiptavinir elskuðu vörur okkar og við tryggðum okkur fjölda pantana. Ein sérstök hönnun, þróuð fyrir Revelry Event Designers í Los Angeles, varð svo vinsæl að margir viðskiptavinir leituðu til okkar sérstaklega fyrir brúðkaupshúsgögnin okkar. Markaðurinn stækkaði hins vegar hægt og við líka.

 

      

Myndin sýnir nýju vöruna sem við þróuðum fyrir viðskiptavini okkar og þeir eru mjög ánægðir með að nota hana.

 

Allt breyttist eftir 2018. Árin 2018 og 2019 voru viðskipti einstaklega sterk. Við stækkuðum framleiðslugetu okkar til að halda í við. Svo kom 2020 - faraldursfaraldurinn neyddi okkur til að loka bæði skrifstofunni og verksmiðjunni algjörlega. Þar sem engar pantanir bárust, stóð ég frammi fyrir erfiðasta bakslagi á frumkvöðlaferð minni.

Í lok árs 2021 byrjaði bandaríski markaðurinn að jafna sig og við fórum- aftur inn í brúðkaups- og viðburðahúsgagnaiðnaðinn. Maxwell Furniture varð fyrir miklum vexti og fyrirtækinu þróaðist hratt. Samt, mitt í þessu blómstrandi tímabili, komu áskoranir upp á yfirborðið: tafir á afhendingu, óreglu í stjórnendum og gæðakvartanir.

Mikilvæg stund rann upp þegar leigufyrirtæki í Miami, Flórída, gaf viðbrögð um vörugæðavandamál. Ég flaug strax á vöruhúsið þeirra til að skilja vandamálin af eigin raun. Eigandinn og vöruhússtjórinn komu með ómetanlegar ábendingar og innsýn. Þessi heimsókn fékk mig til að átta mig á einhverju djúpstæðu: þessi iðnaður er ekki bara okkar mál - það er lífsstarf okkar. Gæði vara okkar eru mikilvæg fyrir viðskipti þeirra og lífsviðurværi.

Þegar ég kom heim, skuldbatt ég mig til að takast á við öll vandamál með aðferðum. Við uppfærðum viðarefni okkar, bættum framleiðsluferla, bættum handverk okkar og bættum verulega marga íhluti. Áhersla okkar varð skýr: Búðu til vörur sem eru sterkari, endingargóðari, auðveldari í flutningi og -hagkvæmari geymslu.

 

Með þessa vöruheimspeki að leiðarljósi, fínstilltum við stöðugt, leitumst við að mæta kröfum viðskiptavina okkar um betri gæði, samkeppnishæfan kostnað og áreiðanlegan afhendingartíma, og við höfum náð umtalsverðum árangri.

Stígvél á jörðinni, augun á þörfum þeirra

Til að dýpka skuldbindingu okkar við brúðkaups- og viðburðahúsgagnafagið fór ég í heimsreisu til að heimsækja viðskiptavini. Frá Suður-Ameríku til Púertó Ríkó og Kosta Ríka; frá Mexíkó til Kanada; frá austurströndinni (New York) til vesturstrandarinnar (San Francisco); frá suðri (Dallas) til norðurs (Cleveland). Ég ferðaðist líka um Miðausturlönd: Sameinuðu arabísku furstadæmin, Sádi-Arabíu, Katar, Óman, Kúveit og Jórdaníu. Og mér til undrunar heimsótti ég meira að segja viðskiptavini í Afríku - Botsvana og Kenýa.

Kveikt af endurnýjaðri ástríðu leitaðist ég við að skilja hvernig vörur okkar virkuðu í raun-heimsnotkun, safnaði innblástur um hönnun og tillögur um endurbætur á handverki og þróaði djúpa virðingu fyrir greininni. Samskipti við eigendur leigu- og brúðkaupsfyrirtækja veittu mér dýpri skilning á þessum viðskiptum.

 

Í Mexíkó horfði ég á stóla gefast upp fyrir hægu umsátri saltsins; í Miami sá ég leiga blómstra í blómleg viðskipti. Í Botsvana sá ég okkar eigin stykki standa fyrir sínu; í Dubai lærði ég hvernig framtíðarhönnun gæti hækkað enn hærra

 

Eftir storminn gröfum við inn - Maxwelll húsgögnum

 

Heima endurskoðuðum við allt út frá þessari innsýn og þörfum viðskiptavina: vörur okkar, fyrirtækjastjórnun, skipulag og þjónustuferli – sem spannar hönnun, sölu, gæðaeftirlit og framleiðslu. Markmið okkar varð: að vera faglegur, áreiðanlegur og nýstárlegur framleiðandi brúðkaups- og viðburðahúsgagna.

Á þessu ári höldum við áfram ferð okkar um umbætur og hagræðingu. Við höfum flutt inn í stærri verksmiðju, bætt við nýjum framleiðslulínum og tekið verulegum framförum.

Undanfarinn áratug höfum við helgað okkur þessum iðnaði. Næsta áratug munum við halda áfram að skuldbinda mig til að verða fremsti félagi þinn.

Vertu skarpur, Go Pro

 

Ég er ótrúlega lánsöm að hafa byggt upp teymi af ábyrgum, dyggum og nákvæmum samstarfsmönnum í gegnum árin. Þeir hafa umsjón með framleiðslu okkar, gæðum, hönnun og sölu. Þetta lið er hornsteinn velgengni okkar. Ég trúi því staðfastlega að miklir hæfileikar og sterk teymi séu það sem gerir okkur að traustum samstarfsaðilum – þetta er kjarninn í hugmyndafræði Maxwell Furniture.

Núverandi vörulínur okkar innihalda:

• Gegnheil viðarhúsgögn
• Bólstruð húsgögn
• Húsgögn úr ryðfríu stáli
• Borðstofustólar
• Borðstofuborð
• Kaffiborð
• Setustólar
• Viðburðasófar
• Barborð
• Kokteil borð

Vegna þess að þetta er lífsstarf okkar, skuldbindum við hluta af árlegum hagnaði okkar til að fjárfesta í búnaði og teymi okkar. Undanfarin ár höfum við fjárfest umtalsvert í hönnunardeild okkar. Þetta er ástæðan fyrir því að við kynnum stöðugt nýstárleg söfn sem ekki eru fáanleg annars staðar. Og þegar þú þarft sérsniðnar vörur, þá afhendir teymið okkar einstöku hönnun þína á fljótlegan og skilvirkan hátt.

Kannski ert þú eigandi brúðkaups- eða viðburðaleigufyrirtækis, eða kannski rekur þú brúðkaups- eða viðburðaskipulagsfyrirtæki. Þú skilur áskoranir frumkvöðlastarfs – það geri ég líka. Þetta hefur verið veruleg próf.

Ástríða okkar og sjálfstraust í þessum iðnaði eru gríðarleg og við trúum á enn bjartari framtíð. Við viljum vaxa hönd í hönd með viðskiptavinum okkar og við þráum að vera þinn sanni félagi. Hvenær sem þú þarft á okkur að halda, munt þú finna Maxwell húsgögn. Og þú munt alltaf finna mig, Mic.

Byggjum eitthvað merkilegt saman.